戴尔卡内基班
打造职场领导力 + 沟通力 + 情商
实现行为改变与绩效双重提升
适合人群 :
企业基层主管、中级主管、企业储备人才、未来管理者、希望提升沟通与领导力的职场人士、希望改善人际关系与压力管理的职场人，适合所有想突破自我设限、提升职场软实力的从业者。
无论您是职场新人，或是希望重振旗鼓，高效沟通与人际关系课程都能为您提供所需的思考模式与技能，助您取得更佳的成果。透过有意识地提升个人和职业能力，拓展您的潜力。本课程及线上订阅服务将为您提供为期一年的技能提升课程，帮助您增强自信和能力，从而在职业生涯和个人生活中掌控全局。
师资
所有讲师均经过18个月专业认证培训，通过全球统一考核，具备ISO认证资质，每年进行复审，教学品质符合全球统一标准，擅长正向引导，只提供建设性反馈，不批评、不负面引导。
模式
采用“课前预习→课堂实战→课后应用→阶段复盘→AI强化→成果验收”的闭环模式，搭配28周长期巩固体系，支持线上线下混合学习，提供3天集中班、9周班型，适配不同学习节奏。
实战
全程以实战训练为核心，拒绝纯理论灌输，每讲均有现场演练、一对一指导、同伴反馈，两讲之间预留实践周期，让技巧在真实工作场景中落地，配套AI版卡内基学院，提供个性化练习任务。
学习保障
- 全球90+国家同步教学标准；
- 学员满意度VOC 91.7/100，净推荐值NPS +69.8；
- 提供学习效果保障承诺，按要求完成学习与实践但未达预期，可享受相应保障服务；
- 缺课可申请补课，不影响学习进度与证书获取。
学员成果
- 完成全部课时与实践任务，可获得全球通用的戴尔卡内基结业证书；
- 职场沟通、领导力、情商显著提升，能从容应对商务沟通、团队管理等场景；
- 全球超900万学员通过本课程实现自我突破，其中包括沃伦·巴菲特等知名人士，本土学员实现员工管理、工作效率、职业晋升的多重提升。
学员证词
沃伦・巴菲特
巴菲特在青少年时期自视甚高、沟通不良、不懂人际关系。但现在他已是一位能够发挥幽默感的企业家。在书中，他16次提到卡内基训练对他的影响。卡内基训练改变了他的人生！
舒明明（杭州元隆丝业有限公司 / 总经理）
经营茶楼时曾面临员工流失率高的难题，运用在戴尔卡内基课程学到的方法，记住每位员工的名字并给予真诚关注，让员工感受到重要感。如今员工抢着加班，流失率大幅降低，这正是人际关系的核心力量。
孙辉（Bosch 博世 / 高级经理）
参加卡内基 9 讲课程的过程中，我的职场心态逐步改变，学会了科学的压力管理方法。累的时候及时调整状态，让上班时间更高效，回家后能多陪伴家人朋友，工作与生活的平衡感大幅提升，工作效率却丝毫未受影响。
核心痛点
当众讲话紧张、沟通逻辑混乱
带团队无力，不会激励他人
人际关系内耗严重，职场情商不足
压力大不会调节，易被负面情绪影响
自我设限，缺乏自信，难以实现职业突破
课程收益
克服演讲恐惧，实现自信、清晰、有说服力的表达
掌握领导力核心方法，能有效激励他人、赢得合作
优化人际关系，提升职场EQ，减少内耗
学会科学压力管理，正向应对挫折
突破自我设限，建立长期自信
通过8步绩效改变路径，实现知识到行为的真实改变，助力职场绩效提升。
课程核心内容
掌握人际关系核心原则，订立个人突破目标；
突破演讲恐惧，培养清晰生动的表达能力；
学习压力管理方法，强化正向态度；
掌握有说服力的沟通与激励技巧；
有条理传递专业信息，坚定表达自身信念；
创造双赢合作关系，提升跨部门沟通效率；
提升即兴表达与问题处理能力；
在坚持立场的同时维护人际关系；
用情绪力量打动他人，传递个人愿景。
常见问题
Frequently Asked Questions
课程适合个人报名还是企业团报？
两者都适合。我们开设面向个人的公开班，也为企业提供定制化内训课程，可根据企业需求调整课程内容与授课时间。
为什么卡内基讲师值得信赖？
所有讲师必须完成18个月专业认证培训，通过全球统一考核；教学体系通过ISO9001质量认证；课堂只给建设性反馈，不批评、不负面引导，专注正向激发学员潜力。
课程效果如何长期保持？
我们提供138个随点随学培训视频，搭配AI卡内基学院智能巩固，配合28周课后跟进体系，遵循间隔学习法，确保能力真正固化，避免短期遗忘。
课程是中文还是英文授课？
中国区为中文授课；全球其他地区提供当地语言与英文双版本，可根据个人/企业需求定制英文授课。
零基础、内向、不会演讲的人能跟上吗？
完全可以。课程设计就是帮助人逐步走出舒适区，全程有讲师与同伴支持，从基础表达开始，循序渐进提升自信，无需担心跟不上。
课程和其他沟通/领导力课区别在哪？
我们不是理论课，而是行为改变训练，用8步绩效改变路径+间隔学习法，搭配28周长期巩固，让能力真正落地，而非短期感动，同时有全球统一的教学标准与数据背书。
上完能拿到证书吗？
完成全部课时与实践任务，可获得全球通用的戴尔卡内基结业证书，提升个人职业竞争力。
有没有体验课或说明会？
我们定期举办免费课程说明会/体验课，可现场感受教学风格、与讲师交流、咨询课表与费用，同时可免费体验30分钟线上直播课程。
是否有效果承诺/退款保障？
按要求完成学习与实践但未达预期，可享受课程效果保障服务，具体条款可咨询课程顾问；详细退款政策可参考官网 Terms and Conditions 说明。